Що таке First Call Resolution (FCR): посилання:fcrcallcenter.com
admin Ласкаво просимо у світ обслуговування клієнтів, де кожна взаємодія має значення! У сучасному конкурентному діловому середовищі надавати виняткову підтримку клієнтам уже не просто приємно мати; це абсолютна необхідність. І один…