Массовая рассылка и индивидуальные рассылки: выбор правильной стратегии

Это правда, что массовые почтовые рассылки и индивидуальные почтовые рассылки всегда имели деловой конфликт, основанный на их использовании. Конфликт, который мы называем скорость против персонализации.

Но решение простое — найти правильный тип рассылки для правильной аудитории! Поэтому цель этой статьи — помочь вам выбрать правильный подход, прорвавшись сквозь шум.

Не много лишнего, просто хорошие советы о том, как выбрать между широким и целевым маркетинговым планом. Итак, переходите к сути и определите лучший план для вашего бизнеса.

Дело о массовой почтовой рассылке

Может быть дешево отправлять много писем большому количеству клиентов или потенциальных клиентов. Вот некоторые из преимуществ массовой рассылки:

Более низкая стоимость за штуку

Стоимость каждой вещи снижается, потому что вы отправляете больше за раз. Когда писем больше, цены на почтовые отправления снижаются. Здесь массовая почтовая рассылка — один из самых дешевых способов связаться с людьми, с которыми вы хотите связаться.

Экономия за счет масштаба

Когда вы готовите список рассылки прямой почтовой рассылки оптом, это позволяет вам печатать огромное количество писем для равномерной отправки покупателям. Установленные затраты на изготовление и печать ваших открыток можно распределить на множество штук, что снижает стоимость за единицу. Это экономит деньги, не печатая небольшие объемы.

Более эффективное нацеливание

Вы можете лучше таргетировать свою большую аудиторию с помощью массовой рассылки, разделив их на группы на основе демографии, психографики, истории покупок и поведения. При отправке рассылок используйте целевые сегменты.

(Лучше сосредоточить свое сообщение с помощью массовой рассылки, чем отправлять его всем подряд, но это не так лично.)

Тестируйте и улучшайте

Отправка большого количества писем за один раз делает тестирование различных форм почтовых отправлений, предложений и сообщений более дешевым и простым. Уровень отклика может повыситься, если вы протестируете свое объявление на контрольной группе и при необходимости внесете изменения. Сложнее отправлять небольшие объемы.

Когда имеет смысл отправлять много писем (массово)?

Для крупных кампаний по привлечению внимания, получению новых лидов или продвижению мероприятия или распродажи лучшим способом являются массовые почтовые рассылки. Лучшее в массовой рассылке:

Нацельтесь на обширную область

Стратегия массовой рассылки позволяет вам быстро и за небольшие деньги связаться со многими людьми. Это отлично подходит для распространения вашей информации и продуктов.

Сколько денег вы тратите

Массовая рассылка экономит деньги. Менее затратно за штуку, когда отправляется больше. Это делает ее одним из наименее затратных способов заставить много людей увидеть вашу рекламу.

Быть простым

Не нужно вносить никаких изменений в массовые рассылки. Не нужно персонализировать сообщения для разных групп или людей. Творческий процесс становится намного проще.

Создание лидов

Инструменты генерации лидов, такие как QR-коды, промокоды и механизмы реагирования, можно использовать для отслеживания и улучшения прямая почтовая рассылка усилия. С помощью массовых рассылок вы можете получить много лидов.

Реклама мероприятий и распродаж

Многим людям можно рассказать о предстоящих мероприятиях, распродажах и открытиях предприятий с помощью массовых писем. Это может мгновенно привлечь больше посетителей и повысить узнаваемость.

Аргументы в пользу индивидуальной почты

В рамках вашего плана прямого маркетинга вам следует подумать о том, лучше ли отправлять письма одному человеку, чем многим. Индивидуальные почтовые предложения:

Больше персонализации и релевантности

Для создания и адаптации каждого элемента лучше всего отправлять их по отдельности. Добавьте имена, местоположения, истории покупок, интересы и другую информацию о людях, которые будут получать почту, чтобы сделать ее более полезной. Показатели открытия могут вырасти, если вы персонализируете их. Но все, кто получает массовую почту, получают одну и ту же информацию.

Ставки открытия

Поскольку они более персонализированы и релевантны, индивидуальные письма открываются чаще, чем массовые рассылки. Люди с большей вероятностью откроют прямую почтовую рассылку, содержащую личное сообщение. Почта, отправленная от одного человека к другому, открывается в два-три раза чаще, чем массовая почта.

Работает как Premium Mail

Поскольку каждая почта отличается, вы можете использовать высококачественную бумагу и варианты отделки, такие как рукописный текст, объемная почта, цветные конверты и книги. Если сравнить, то для массовой почты нужны очень распространенные вещи. Ваша почта будет выделяться, если вы используете стили премиум-почты из индивидуальных рассылок.

Как лучше всего отправлять личную/индивидуальную почту?

Письма, отправленные одному человеку, могут работать лучше, чем письма, отправленные многим людям. Бывают случаи, когда письма один на один работают лучше всего:

Построение отношений

Письма, отправленные конкретным клиентам или потенциальным клиентам, улучшают связи между ними. Рукописная записка показывает, что вы заботитесь, и укрепляет отношения. В большинстве случаев это касается предприятий, которые зависят от личных связей. Письмо или открытка, сделанные вручную, заставляют кого-то чувствовать себя особенным.

Высококачественные услуги и товары

Продавцы предметов роскоши могут увеличить продажи, отправляя персонализированные письма. Получатели чувствуют себя VIP-персонами, когда получают персонализированную сделку. Аналогично, обращение к людям лично делает ваш продукт или услугу уникальными. Индивидуальные брошюры, образцы и подарочные наборы вызывают у людей восторг.

Индивидуальная почта, отправленная существующим клиентам, может привести к большему количеству рекомендаций. Открытка с просьбой о связях с коллегами, которые могли бы вам помочь, делает вас похожим на полезного консультанта, который заботится об их успехе.

Итог: какая стратегия лучше?

Существует более одного выбора между групповыми/массовыми рассылками и индивидуальными рассылками. Маркетологи часто используют обе стратегии вместе, чтобы получить наилучшие результаты, в зависимости от своих целей, аудитории и бюджета.

Вы можете выбрать любой, исходя из ваших потребностей и продукта. Однако с помощью гибридного метода вы можете отправлять массовые письма, чтобы охватить множество людей, и персонализированные сообщения небольшим группам, которые очень важны для вас. Вы можете отправить список своих продуктов многим людям одновременно, а затем сделать конкретные предложения клиентам, которые, скорее всего, купят.

Важно пробовать разные подходы A/B, чтобы понять, какой из них лучше всего подходит именно вам.

Отправьте одну кампанию массовой почтой, а другую — индивидуальной почтой. Больше ничего не меняйте. Следите за рентабельностью инвестиций, показателями открытий, показателями кликабельности и другими показателями, чтобы найти лучший план.

Еще один дешевый способ донести свое сообщение и предложение — использовать массовую почтовую рассылку.

Продолжайте отправлять целевые электронные письма потенциальным лидам или текущим клиентам, чтобы превратить их в покупателей.