6 способов использования искусственного интеллекта вашим малым бизнесом в 2024 году

Куда бы вы ни посмотрели, кто-то использует ИИ для улучшения качества и скорости своей работы. Будь то образование, здравоохранение, строительство или сельское хозяйство, каждый из них использует ИИ.

Это сила ИИ, которую никто не может игнорировать. Она помогает людям достигать своих целей и повышать эффективность, не прикладывая дополнительных усилий. Что ж, ИИ также может принести пользу вашему бизнесу. Для малого бизнеса интеграция ИИ может помочь расширить его деятельность и увеличить прибыль.

Характер вашего бизнеса не будет иметь значения, поскольку технология на основе ИИ предлагает помощь в каждом аспекте. Все, что вам нужно, это понять, какие варианты подходят именно вам.

Да, ИИ — мощный инструмент, но только его правильное использование гарантирует успех. Вот шесть способов, которыми ИИ может выделить ваш малый бизнес среди конкурентов.

Создание маркетинговых кампаний

Маркетинг — сложная часть управления любым бизнесом. От поиска правильной стратегии до донесения вашего сообщения, предприниматель должен учитывать различные аспекты. Это означает, что вам нужна целая команда, посвященная управлению вашим отделом маркетинга.

Однако с маркетинговыми ботами на основе ИИ ваша жизнь становится беззаботной. Они помогают повысить вовлеченность и генерировать новых лидов. Более того, используя ИИ, владельцы бизнеса могут анализировать реакцию на определенную маркетинговую кампанию.

По словам экспертов Exults, «инструменты ИИ могут обеспечить структурированные маркетинговые кампании с акцентом на возврат. Кроме того, они помогают производить высококачественные лиды, не выходя за рамки бюджета».

Поскольку у вас небольшой бизнес, ваш бюджет и охват ограничены. Используя ИИ, вы могли бы достучаться до большего количества людей и устроить конкурентам нелегкие времена.

Создание контента веб-сайта

Если вы не можете подобрать слова или не можете создать качественный контент для своего сайта, инструменты ИИ могут помочь вам покрыть эту слабость. Такие опции, как ChatGPT и Google Bard, предоставляют контент в соответствии с вашими требованиями. Вы можете задать им любую тему, и они будут писать в соответствии с вашим стилем.

Это существенная помощь, потому что не каждый владелец бизнеса может создавать контент и в итоге платит третьей стороне за выполнение работы. Ну, с механизмами ИИ вы можете подготовить все за считанные минуты, не тратя ресурсы.

Прелесть использования инструментов ИИ в том, что они предоставляют персонализированный и основанный на SEO контент. Таким образом, вы получаете краткие описания продуктов, ответы на часто задаваемые вопросы и блоги, не прикладывая никаких усилий.

Получите помощь по управлению аккаунтами в социальных сетях

Если вы беспокоитесь о том, как одновременно обрабатывать страницы в социальных сетях или какой контент публиковать, используйте ИИ.

Умные помощники могут создавать уникальные логотипы, дизайны и подписи для социальных сетей. Помимо предоставления контента, они предлагают идеальное время для публикации чего-либо на вашей странице. Благодаря использованию ИИ ваша активность в социальных сетях никогда не пострадает.

Улучшение восприятия и опыта клиентов

Еще одна помощь, которую ИИ может оказать малому бизнесу, — это улучшение обслуживания клиентов в их операциях. Для малого бизнеса создание широкой клиентской базы имеет решающее значение. Если люди недовольны вашими услугами, они могут перейти на платформу другого конкурента.

Поэтому улучшение клиентского опыта является обязательным. Что ж, чат-боты на основе искусственного интеллекта могут стать решением этой проблемы. Компании могли бы использовать чат-ботов, чтобы помогать клиентам во время взаимодействия со страницей или совершения покупки.

Эти чат-боты также могут пригодиться для ответов на запросы клиентов. Конечно, они не смогут справиться со сложными вопросами, но, по крайней мере, они избавят вас от траты времени на мелкие запросы.

Помимо того, что чат-боты на основе ИИ полезны, они ускоряют процесс генерации ответов, дают рекомендации на основе предыдущих посещений пользователей и предоставляют персонализированные предложения. Клиент склонен совершать покупки, когда получает персонализированный опыт.

Помогите скрыть слабые стороны

Ведение бизнеса — нелегкая работа. Вам придется справляться с множеством ролей и обязанностей, чтобы продвинуться. Однако невозможно освоить каждую задачу. Будет несколько областей, где вам понадобится внешняя помощь.

Что ж, ИИ может стать идеальным решением для вашего испытания. Используя ИИ, владельцы бизнеса могут выполнять задачи, которые им трудно выполнить самостоятельно. Если вам сложно управлять финансами компании, то умный инструмент финансирования может стать решением.

Аналогично, если вам нужно создавать веб-сайты или писать строки кода, существуют адекватные возможности искусственного интеллекта, чтобы заполнить эти пробелы.

Автоматизировать задачи

Безусловно, самым большим преимуществом интеграции ИИ является его способность автоматизировать задачи. Ведение малого бизнеса подразумевает выполнение нескольких повторяющихся ручных задач, которые отнимают время и энергию. ИИ предоставляет идеальную возможность для людей автоматизировать несколько задач и освободить себя от более важной работы.

Например, обработка платежей, ввод данных и работа со счетами могут управляться с помощью цифрового интеллектуального помощника. Эти задачи занимают большую часть времени сотрудника. После автоматизации ваша команда может сосредоточиться на формировании маркетинговых стратегий и планов расширения.

Самое главное, если в вашем бизнесе ограниченное количество людей, автоматизация становится обязательной. В противном случае ваш малый бизнес не сможет взлететь.

Вместо того, чтобы нанимать людей для ведения заметок, используйте такие системы, как Otter. Она помогает вести заметки, записывать задачи и подводить итоги протоколов встреч.